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Estamos para ayudar. Sabemos que probablemente ha contado con cierto nivel de asesoría o atención, pero usted o el proveedor que lo remitió han decidido que podría necesitar de la atención especializada y más intensiva que Rogers puede ofrecer, ya sea atención residencial, ambulatoria o de hospitalización. 

¿Cuál es el paso siguiente? Ya sea que remita a alguien con necesidades o que busque servicios de salud conductista para usted mismo, debe comenzar por nuestro departamento de ingresos. Si bien usted suele tener una idea del programa o nivel de tratamiento que necesita, nuestro equipo atento y conocedor usa su proceso de examinación para ayudarlo a encontrar el programa que mejor se adapte a usted o su hijo. 

Si en algún momento siente que una situación no es segura, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.

Todo comienza cuando solicita el examen gratis

El examen tomará aproximadamente 30 o 60 minutos. Un especialista de hospitalización le hará una serie de preguntas para que podamos comprender por completo sus necesidades de salud conductista y para ofrecerle la recomendación que corresponda. En el caso de los menores de 18 años, pediremos hablar con un padre o tutor. 

Hay dos maneras de realizar el examen:

1. Llame al 800-767-4411 y pida hablar con el departamento de ingresos. Un especialista de ingresos realizará el examen o programará una cita. También hay exámenes disponibles para realizar en persona. Asimismo, puede llamar directo al número local de ingresos del lugar que busca. 
2. Complete un  formulario de solicitud de examen en línea. Una vez enviado el formulario, un especialista de ingresos lo llamará para programar una cita a fin de realizar el examen lo antes posible. En general, intentamos comunicarnos dos veces, por teléfono o correo electrónico, según la preferencia que haya indicado. Siempre puede llamar al 800-767-4411 para solicitar un examen si no coincidimos. 

Después del examen

Una vez completado, el especialista de ingresos revisa la información del examen con un miembro del personal médico de Rogers. Este luego le recomendará un nivel de atención adecuado para usted o su ser querido. Un especialista de ingresos se comunicará con usted para darle la recomendación.

Con su permiso, un representante de ingresos se comunica con su asegurador para obtener un presupuesto de los beneficios. Sin embargo, le recomendamos que se comunique con el asegurador para verificar su cobertura de seguro y que lo ayude a tomar una decisión informada sobre el tratamiento. Si se recomienda el tratamiento residencial, el especialista de ingresos le explicará las opciones de financiamiento de la atención residencial.

Si decide que el tratamiento de Rogers es la opción indicada para usted, el especialista de ingresos programará su ingreso al programa. A continuación, el especialista le dará información esencial, incluido qué esperar y dónde quedarse si lo acompaña un familiar o amigo.

Si Rogers no tiene un programa para usted, haremos nuestro mejor esfuerzo para remitirlo a algún lugar que pueda ayudarlo. Comprendemos la importancia de buscar tratamiento y queremos asegurarnos de que obtenga los servicios mejor adaptados a sus necesidades.